Dasar Privasi Ujang303

Ujang303 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan kita. Dasar Privasi ini ditulis dengan tujuan untuk menerangkan secara jelas dan telus bagaimana platform kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Sila luangkan masa untuk membaca dokumen ini dengan teliti.

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform Ujang303, termasuk melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan Ujang303, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami berkomitmen untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara, bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform Ujang303. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang anda berikan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi Ujang303. Penggunaan utama data anda adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda secara selamat.
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang mencurigakan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar maklumat penting tentang akaun, promosi, atau perubahan terma perkhidmatan.
• Menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan ciri-ciri baharu.
• Memastikan pematuhan dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Ujang303 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dipercayai dan telah melalui penilaian keselamatan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti perkhidmatan hosting, analitik, dan sokongan teknikal. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa, atau keperluan undang-undang yang sah di Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk tujuan siasatan.

Dalam semua kes perkongsian ini, kami memastikan pihak penerima data mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan standard yang kami amalkan.

5. Penyulitan & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromikan. Ujang303 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi terkini. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif memantau trafik platform 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala dilakukan oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Sandaran data dilakukan secara berkala ke lokasi pelayan yang berasingan dan selamat.

Walaupun kami melakukan semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Ujang303 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Ujang303.

7. Hak-Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna Ujang303, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah hak mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang kami daripada mematuhi sepenuhnya.

8. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Ujang303 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dalam platform.
• Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log keselamatan dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan pemantauan dan siasatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform Ujang303 tidak direka bentuk untuk atau ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan telah dikumpul tanpa pengesahan yang betul, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan data tersebut akan dipadamkan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai anak anda telah mendaftar akaun dalam platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

Ujang303 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Ujang303 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi kami:

• Melalui Live Chat yang tersedia 24/7 dalam platform Ujang303.
• Melalui emel rasmi kami: [email protected]

Kami komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, tempoh respons mungkin lebih lama dan kami akan memaklumkan perkembangan secara berkala.

---

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tidak lagi terpakai. Ujang303 berhak meminda dasar ini tanpa notis awal, namun perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna.